售后部門不畏辛苦,只為給超聲波焊接機客戶更好排的憂解難
來源:超聲波焊接機??發布時間:2013-05-22 10:53??點擊:
春季剛過去,今年廣東春季雨水非常多,當大伙都在辦公室舒服的做事時,他們卻在客戶工廠安裝或維修超聲波焊接機;五月份的廣東天氣已是很炎熱了,當大家都在辦公室享受冷氣時,他們在售后服務的路上;五一的三天長假,在大多數人還沉浸在難得的假期喜悅中時,他們依然放棄寶貴的休假時間,堅守工作在崗位上,為了24小時更好的為客戶服務,因為他們比誰都清楚讓超聲波焊接機正常運轉,早一天投入使用對客戶的成本控制是多么重要,因此他們始終24小時的為客戶服務,一年365天誰叫誰到。
他們不辭辛苦,他們擔負著“將華拓高品質服務傳播給每位客戶”的責任,常年四處奔波,為每一位客戶進行超聲波焊接機安裝調試的同時,也帶去了最優的售后保障,為的只是滿足客戶的需要,最快最及時的為客戶排憂解難。
優質的服務也離不開售后服務部的內勤組,因為外勤的成績里也有內勤組默默的奉獻和支持。每天重復著枯燥的工作,接待客戶的電話、查配件型號、做合同、催計劃、領件、發貨、維修后的定期回訪,并對客戶超聲波焊接機生產中可能出現的一些常見問題再次進行指導,看似簡單的工作,做起來卻容不得半點馬虎。欣慰的是付出終有回報,優質的服務讓客戶真正的享受到了安心、放心。
在這,我們收到了客戶大量的感謝信、表揚卡片,我們的服務得到了客戶的廣泛的認可和贊譽。華拓擁有一支實力雄厚、經驗豐富的售后服務團隊,能夠及時、快速的幫助客戶解決超聲波焊接過程中出現的各類問題,為客戶高效安全生產提供最堅實的保障,優質、高效的售后服務,為客戶利益最大化提供幫助。